Overview
Afdelingshoofd Schulddienstverlening Jobs in Netherlands at Gemeente Eindhoven
Om in aanmerking te komen voor een sollicitatiegesprek, dient uw sollicitatie volledig in lijn te zijn met de functiespecificaties zoals hieronder beschreven.
Wil jij samen met je afdeling ondersteuning bieden aan inwoners op het gebied van een financieel zeker bestaan? Ben jij de manager die mensen graag uitdaagt en ruimte geeft? Wil jij vooroplopen in veranderingen en verbeteringen? Dan is de vacature voor Afdelingshoofd Schulddienstverlening iets voor jou! Jouw rol:
Als afdeling Schulddienstverlening ondersteunen wij inwoners met financiële problemen, van beginnende betalingsachterstanden tot problematische schulden. We doen dat voor degenen die daar recht op hebben, tijdig met het oog voor de persoonlijke omstandigheden. Als afdelingshoofd ben jij verantwoordelijk voor de teams die dienstverlening bieden aan inwoners die een beroep doen op de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs).
Je bent eindverantwoordelijk voor het totale functioneren van jouw afdeling. Zo heb je én kennis van de inhoud én van de bedrijfsvoering aspecten van jouw afdeling, zoals begrotingen, budgetten, formatie en prognoses. Je kijkt naar de toekomst en bereidt je afdeling daarop voor. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening aan onze inwoners, voor de kwaliteit van onze (werk) processen en de kwaliteit van onze professionals.
Je houdt je bezig met onderstaande werkzaamheden:
- Je werkt nauw samen met je collega afdelingshoofden van de sector Sociaal Maatschappelijke Uitvoering. Ook verbind je hierin met collega’s in de keten, zoals collega’s bij WIJeindhoven, schuldhulpaanbieders, budgetcoaches, rechtbank,
woningcoöperaties en zorgverzekeraars - Je formuleert afdelingsdoelstellingen in een afdelingsjaarplan. Hierbij zorg je voor een gedegen implementatie en uitvoering van het jaarplan volgens het principe “plan, do, check, act”. Waardoor je met je afdeling bijdraagt aan de opgaven van de stad en de interne organisatie.
- Je hebt visie op leiderschap en transformatieprocessen. Waar nodig creëer je samen met je teamleiders, kwaliteitsadviseurs en procesadviseurs programma’s en projecten voor de langere termijn om de afdeling duurzaam te blijven ontwikkelen. Zo kunnen we onze inwoners ook in de (nabije) toekomst hoogwaardige dienstverlening blijven bieden. Hierin breng jij een stevige inhoudelijke visie mee.
- Je weegt de ontwikkelingen van professionals en de koers van de totale afdeling zorgvuldig af.
- Je werkt nauw samen met de (strategische) beleidsmedewerkers van Armoede en Schulden.
- Je vertegenwoordigt en positioneert de organisatie in interne en externe (bestuurlijke) netwerken en beweegt daarin gemakkelijk en effectief.
Met wie werk je samen?
De afdeling bestaat uit 50 medewerkers. Dit zijn specialisten vroegsignalering, schulddienstverlening, budgetbeheerders, budgetcoaches en administratieve medewerkers. Je werkt samen met 2 teamleiders. Daarnaast overleg je veel met collega afdelingshoofden en met samenwerkingspartners zoals WIJeindhoven. Je wordt aangestuurd door het sectorhoofd.
Dit breng jij mee:
- Opleiding: je beschikt over minimaal een hbo-opleiding en minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende.
- Ervaring: je hebt inhoudelijke kennis van schuldhulpverlening en kredietbankprocessen en minimaal een aantal jaren ervaring in het werkveld. Daarnaast heb je ervaring met het begeleiden van verandertrajecten en kun je medewerkers hierin meenemen en inspireren.
- Vaardigheden: het is een pré als je ervaring hebt binnen het sociaal domein en weet wat het werken in een politiek bestuurlijke organisatie met zich meebrengt. Je gaat sensitief om met politiek gevoelige onderwerpen en stelt belangen van inwoners centraal.
- Je bouwt op een natuurlijke manier relaties met je medewerkers en samenwerkingspartners op.
- Je kunt tactische uitdagingen vertalen naar een strategisch niveau.
- Het is een pre als je kunt putten uit een landelijk netwerk voor schuldhulpverlening.
Wat bieden wij?
Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. Een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande…
Title: Afdelingshoofd Schulddienstverlening
Company: Gemeente Eindhoven
Location: Netherlands
Category:
